Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 29/09/2026

La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali effettuato tramite il sito Antonietta Caputo Psicologa (https://www.antoniettacaputopsicologa.it/).

Titolare del trattamento

Antonietta Caputo
viale col di lana 8, 20136 Milano
CF / P.IVA: 08615461210
Email: info@antoniettacaputopsicologa.it

Principi generali del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e organizzativi adeguati alle finalità descritte, limitando il trattamento ai dati pertinenti e necessari. I tempi di conservazione dipendono dalla finalità, dagli obblighi applicabili e dall’eventuale necessità di tutela dei diritti del Titolare o dell’interessato.

Tracciamento delle visite con ActiveCampaign

ActiveCampaign Site Tracking registra le pagine visitate e le interazioni sul sito tramite identificatori del browser. Le informazioni di visita sono associate ai contatti riconosciuti dal servizio e sono usate per segmentare i contatti e attivare automazioni basate sul loro comportamento.

Origine degli ordini

La funzione di attribuzione degli ordini WooCommerce registra da quale sorgente o campagna proviene una visita e collega questa informazione a un ordine effettuato sul sito. Usa dati sulla provenienza della visita, sulle pagine di ingresso e sugli identificatori della sessione per misurare l’efficacia dei canali che portano agli acquisti.

Commenti

Il sito permette di commentare i contenuti. Il modulo raccoglie il testo del commento, il nome, l’indirizzo email e gli altri dati inseriti dall’autore. Il nome e il testo dei commenti pubblicati sono visibili agli altri visitatori; l’indirizzo email serve alla gestione del commento e non viene mostrato pubblicamente.

WordPress registra anche indirizzo IP e informazioni sul browser per aiutare la moderazione, individuare invii indesiderati e proteggere il sito. L’autore è responsabile dei contenuti che sceglie di pubblicare. La scelta di ricordare nome ed email nel browser per il commento successivo è offerta separatamente nel modulo.

Google Analytics

Google Analytics misura visite, pagine consultate e interazioni per produrre report sull’utilizzo del sito. Riceve identificatori del browser, dati sul dispositivo e sulla sessione e informazioni sulle azioni effettuate nelle pagine. L’indirizzo IP è trattato nella fase di raccolta per elaborare la richiesta e ricavare una posizione geografica approssimativa.

Google Fonts

Le pagine caricano i caratteri tipografici Google Fonts dai server di Google per presentare i testi con lo stile previsto dal sito. Quando il browser richiede i file dei font, Google riceve i dati tecnici della richiesta, tra cui indirizzo IP, informazioni sul browser e pagina dalla quale parte la richiesta. Il caricamento avviene durante la visualizzazione delle pagine che utilizzano questi caratteri.

Google Maps

Il sito incorpora mappe di Google Maps per mostrare luoghi e indicazioni geografiche. Il caricamento della mappa comunica a Google indirizzo IP, dati del dispositivo e informazioni sulla pagina visualizzata. Le interazioni con la mappa, come zoom e ricerca di indicazioni, sono gestite dal servizio di Google.

Protezione antispam con reCAPTCHA

Google reCAPTCHA protegge i moduli da invii automatici e tentativi di abuso. Per valutare il rischio dell’interazione analizza informazioni tecniche del browser e del dispositivo, indirizzo IP, segnali di interazione con la pagina e identificatori di sicurezza. Questa verifica accompagna l’uso dei moduli protetti.

Google Tag Manager

Google Tag Manager organizza i tag dei servizi presenti sul sito. Il browser richiede il contenitore ai server di Google; i tag contenuti avviano le integrazioni descritte nelle rispettive sezioni di questa informativa. Le finalità, i dati trattati e le scelte di consenso riguardano i singoli servizi caricati tramite il contenitore.

Analisi dell’esperienza con Hotjar

Il sito utilizza Hotjar per analizzare l’esperienza di navigazione mediante metriche di utilizzo, mappe di calore e registrazioni tecniche delle interazioni. Il servizio tratta identificatori online, dati sul dispositivo e informazioni sulle azioni effettuate nelle pagine.

Invio delle comunicazioni email

Il sito invia i messaggi dei moduli e le altre comunicazioni operative tramite il servizio email configurato. Per recapitare il messaggio, il fornitore riceve gli indirizzi del mittente e del destinatario, il contenuto e i dati tecnici di invio e consegna. Questi dati sono usati per la trasmissione, la sicurezza e la gestione degli errori di recapito.

Meta Pixel

Il sito utilizza Meta Pixel per misurare le campagne e attribuire le conversioni sulle piattaforme Meta. Il servizio tratta identificatori online, dati sul dispositivo e informazioni relative alle interazioni con il sito.

Richieste inviate tramite i moduli di contatto

I moduli di contatto raccolgono i dati indicati nei campi, tra cui nome, recapito e contenuto del messaggio, per ricevere la richiesta, rispondere e gestire i contatti direttamente collegati. Sono trattati anche i dati tecnici necessari alla trasmissione e alla protezione del modulo dagli abusi.

Il messaggio è accessibile alle persone autorizzate a gestire le richieste. Se l’utente comunica spontaneamente informazioni appartenenti a categorie particolari di dati, queste sono utilizzate soltanto nella misura necessaria a gestire la richiesta ricevuta.

Account utente

L’area account raccoglie i dati forniti durante la registrazione e quelli necessari a identificare l’utente, mantenere l’accesso e gestire le funzioni riservate. Il sito registra anche le operazioni connesse all’account e i dati tecnici richiesti per la sicurezza della sessione.

Widget recensioni Trustindex

Il widget Trustindex mostra sul sito recensioni provenienti da una piattaforma esterna. Il caricamento del contenuto richiede al fornitore script, immagini e altri elementi del widget e trasmette dati tecnici, tra cui indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e pagina visualizzata.

Acquisti e ordini online

WooCommerce gestisce il carrello e gli ordini effettuati sul sito. Raccoglie i dati forniti durante l’acquisto, tra cui recapiti, indirizzi e informazioni sull’ordine, per eseguire la richiesta, fornire assistenza e adempiere agli obblighi amministrativi e fiscali. Il sito conserva gli elementi dell’ordine e l’esito del pagamento, mentre i dati immessi presso un gestore di pagamento sono trattati dal relativo fornitore.

Fornitori tecnici e responsabili del trattamento

Il sito è ospitato presso VHosting Solution (Italia). Il provider può trattare dati tecnici e di log necessari all’erogazione e alla sicurezza del servizio.

Trasferimenti di dati fuori dallo SEE

Alcuni fornitori indicati in questa informativa possono operare o utilizzare infrastrutture anche fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tali casi il trattamento deve avvenire sulla base di un meccanismo di trasferimento previsto dalla normativa applicabile e delle eventuali misure supplementari pertinenti.

Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare, quando applicabili, i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità, nonché revocare il consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca. Le richieste possono essere inviate a info@antoniettacaputopsicologa.it.

È inoltre possibile proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità di controllo competente.

Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata quando cambiano le funzionalità del sito, i fornitori utilizzati o il quadro normativo applicabile. La data indicata all’inizio identifica la versione corrente.